Code de conduite 2018 de la qualité de service Arcep

Pour l’élaboration des protocoles de test de l’outil DébiTest 60 (fixe) mis à disposition sur le site du magazine 60 Millions de Consommateurs de l’Institut National de la Consommation, la société QoSi se réfère au Code de conduite 2018 élaboré par l’Arcep en co-construction avec les acteurs de l’écosystème.

Tableau n°1 : débit descendant et débit montant
Paramètres Critères de transparence
Protocoles de mesure WEBSOCKET HTTP/1.1
Ports 100% sur le port 8443.
Nombre de threads (nombre possible de threads) Débit multi-threads
Durée du test ou volume des données téléchargées Le test s’arrête lorsque le test atteint 10 secondes.
Chiffrement des flux du test de débit 100% des tests chiffrés avec TLS 1.2 ou supérieur
Version du protocole IP pendant le test 100% IPv4
Suppression du slow start Pas de suppression du slow start
Explication des indicateurs affichés Part du volume du fichier téléchargé divisé par la durée du test. 0 dans le cas d’un échec de transfert ou d’une coupure.
Tableau n°2 : latence
Paramètres Critères de transparence
Protocoles de mesure WEBSOCKET HTTP/1.1
Ports 100% sur le port 8443.
Nombre d'échantillons 1 test de latence sur la base de l'initialisation du test de débit descendant
Durée du Time out 10 secondes
Chiffrement des flux du test de latence 100% des tests chiffrés avec TLS 1.2 ou supérieur
Version du protocole IP pendant le test 100% IPv4
Explication des indicateurs affichés Durée de réponse du serveur de test de débit sélectionné
Tableau n°3 : navigation web
Paramètres Critères de transparence
Nombre et sélection de sites web testés Cinq pages web sélectionnées parmi celles à plus fort trafic en France et acceptant le cross-domain (Wikipédia, Google, Bing, Se Loger et SNCF).
Durée du Time out 10 secondes
État du cache web Pas de vidage de cache pour ne pas impacter le cache de l'utilisateur.
Explication des indicateurs affichés Temps total en seconde pour charger l’ensemble des éléments de la page, à l’exception des éléments asynchrones.
Tableau n°4 : streaming vidéo
Paramètres Critères de transparence
Plateforme vidéo testée 100% sur Youtube
Nombre et sélections des vidéos testées 1 vidéo fournie par l'INC en lien privé YouTube.
Nombre de threads utilisés Monothread (géré par Youtube)
Protocoles utilisés Protocole géré par Youtube
Chiffrement des flux 100% chiffré. Chiffrement géré par Youtube
Durée du test vidéo Une vidéo de 30 secondes avec timeout positionné à 45 secondes.
Résolution vidéo Toutes les vidéos sont visionnées en qualité adaptive selon l'algorithme Youtube.
Explication des indicateurs affichés L’indicateur affiché est le délai de mise en mémoire tampon de l’intégralité de la vidéo.
Tableau n°5 : mires de test
Paramètres Critères de transparence
Expliquer comment se fait la sélection de la mire de test par défaut La sélection est aléatoire sur le pool de serveurs affecté au pays. Pour N serveurs en France, 1/Nème des tests est réalisé sur chaque serveur.
Emplacement physique des mires de test Toutes les mires de tests sont en France. Elles sont fournies par QoSi, les opérateurs, ainsi que des éditeurs de contenus.
Bande passante disponible depuis/vers internet A minima 1Gbps.
Capacité à effectuer des tests en IPv6 n/a
Ports sur lesquels les mires de test écoutent Port 8443.